공지사항
1:1 문의
FAQ
자주묻는 질문 TOP 14
고객분들이 가장 많이 찾는 문의입니다.
 
Q.
고객 센터의 상담 시간은 언제 인가요?
A.

고객 센터 상담 시간은 평일 오전 9시 ~ 오후 6시까지 진행됩니다.(점심시간 12:00 - 13:00)


* 조선비책 고객만족센터 : 1544-2888

* 카카오톡 채널 : @조선비책 

* 1:1 Q&A 게시판 

* 운영 시간 이후 문의를 남겨주실 경우에는 카카오톡/ 1:1 Q&A 게시판으로 남겨주시면 순차적으로 답변드리고 있습니다.


Q.
임산부가 섭취해도 되나요?
A.

임산부 혹은 수유부의 경우엔 호르몬과 체질의 변화가 크고, 신체가 전반적으로 예민하기 때문에 

가급적이면 한방 및 건강식품은 권장드리지 않고 있습니다.

다만, 섭취를 원하시는 경우에는 전문의와 꼭 상담 후 섭취하실 것을 권장 드립니다! 추가 문의 사항이 있으시다면 

고객만족센터로 연락주시면 보다 정성껏 안내드릴 수 있도록 하겠습니다.


조선비책 고객만족센터 : 1544-2888


Q.
상품 보관은 어떻게 해야 하나요?
A.

조선황림은 직사광선을 피하여 서늘한 곳에서 상온 보관 해주시면 좋습니다.

다만, 실내온도가 35℃로 급격히 올라가는 여름철의 경우, 냉장 보관을 추천드리며, 

냉장 보관 시 꿀로 인하여 딱딱하게 느껴지실 수 있습니다.


섭취 30분 전 실온에 꺼내두신 후 천천히 녹이듯 섭취해주시면 입안의 온도로 먹기 좋게 풀어져서 드시기 더욱 좋습니다.

추가 문의 사항이 있으시다면 고객만족센터로 연락주시면 보다 정성껏 안내드릴 수 있도록 하겠습니다


조선비책 고객만족센터 : 1544-2888


Q.
소비기한은 어떻게 되나요?
A.

조선황림의 유통기한은 제조일로 부터 2년 이내 입니다. 다만, 흡수율과 유효성분을 위해서는 일년 이내로 드시는 것을 권장드립니다.


Q.
하루에 2알 먹어도 되나요?
A.

조선황림은 주재료 4가지(침향, 녹용, 참당귀, 산수유)의 함량은 물론 숙성발효하여 체내 흡수율이 높기 때문에, 

안내드리는 섭취량은 하루 1환입니다. 하루 1환씩 아침에 드셔주실 것을 권장드립니다. 


다만 유독 피곤하신 날에는 아침, 저녁으로 드시되 일주일에 5일은 하루 1환, 1~2일 정도는 2환을 드셔도 무방합니다.

하루 2환 섭취로 단기간 드시는 것 보다는 하루 1환을 꾸준히 섭취하시는 것이 더욱 좋습니다. 

더불어 입안에서 녹이듯 천천히 오래 씹어주신 뒤 미온수를 마셔주시면 더욱 좋습니다! 


Q.
다른 약 혹은 영양제와 함께 먹어도 되나요?
A.

조선황림은 건강식품이기 때문에 영양제(비타민, 유산균, 엽산, 칼슘, 오메가3, 밀크씨슬 등)와는 크게 무리 없이 섭취가 가능하십니다

다만, 온전한 흡수율을 위해서는 30분에서 1시간 정도 시간 텀을 두시면 더욱 좋습니다! 

더불어 개인 체질 및 건강 컨디션에 따라 다를 수 있기 때문에 전문의가 있으시다면, 상담 후 드실 것을 추천 드립니다.


Q.
당뇨, 고혈압, 뇌졸중, 고지혈증 등의 지병양약과 같이 먹어도 되나요?
A.

조선황림은 건강식품이기 때문에 크게 무리 없이 섭취 가능합니다. 

다만, 현재 복용중이신 내복약과는 30분에서 1시간 정도 텀을 두고 드셔주실 것을 권장 드립니다.


더불어 위장이 예민하시거나 아침에 복용하시는 약이 많으시다면, 꼭 아침 공복 섭취를 고집할 필요는 없으며, 

점심 식사 전(10~20분) 드셔주셔도 좋습니다. 다만, 개인 체질 및 건강 컨디션에 따라 다를 수 있기 때문에 

전문의와 상담 후 드실 것을 추천드립니다.


Q.
위장이 약한데 먹어도 되나요?
A.

위장이 약하신 경우, 점심식사 후 섭취를 추천드립니다. 

처음 일주일 간은 하루 반 알만 드셔 보시다가 천천히 한 알로 늘려주시는 것이 좋습니다


(침향은 박화와 같은 화한 맛과 향이 있는 약재입니다. 이런 맛과 향은, 몸에 긍정적인 영향을 주는 좋은 성분이지만, 

위가 좋지 않으시다면 초반에 속 쓰림이 있으실 수 있기 때문에 식사 후 소량(절반)을 먼저 드셔보실 것을 권장 드립니다.)


Q.
암환자인데 복용해도 괜찮나요?
A.

암 환자분께는 건강식품은 물론 보양식도 따로 권장 드리고 있지 않습니다. 

그 이유는 암세포에 어떠한 영향을 미칠지는 의사도 예상할 수 없기 때문에, 권장에 있어서 조심스러운 부분이 있습니다.


Q.
섭취 시 주의해야 할 음식이 있나요?
A.

특별히 주의해야 할 음식이 있는건 아니지만 과도한 음주, 폭음 혹은 카페인 섭취(하루 커피 5잔 이상)는 

흡수에 방해가 될 수 있기 때문에 이 부분만 유의해주시면 좋을 것 같습니다.


Q.
불면증에 도움되나요?
A.

침향(원료에 대한 설명입니다!) 의 베타셀레닌 성분은 심신을 안정시켜주는 역할을 하여, 

불면증과 스트레스 관리에 긍정적 도움을 준다고 합니다! 

다만, 건강식품이기 때문에 질병을 치료하는 목적이 아닌 건강을 유지하고 보조하는 식품으로 드셔주시면 좋을 것 같습니다! 

수면에 도움이 필요하신 경우 취침 2~3시간 전 섭취를 추천 드립니다


Q.
공진단과 똑같은 제품인가요?
A.

공진단은 의약품으로 [사향, 녹용, 참당귀, 산수유]를 기반으로 한의사의 처방에 따라 제조되며, 

침향환은 [침향, 녹용, 참당귀, 산수유]를 기반으로 제조된 건강식품입니다! 

조선황림은 식물성 약재인 침향으로 침향환을 만들고 있습니다. 

따라서 침향환을 구매하실 경우 꼭 주재료 4가지 함량과 배합, 원산지를 보고 구매해주시면 더욱 좋습니다!


Q.
이벤트/혜택이벤트 당첨 결과는 어디서 확인하나요?
A.

조선비책에서 진행되는 이벤트의 당첨 결과는 공지사항 게시판을 통해 결과를 확인하실 수 있습니다.


Q.
회원가입 시 어떠한 혜택이 있나요?
A.

조선비책 공식 홈페이지 회원만의 특별한 혜택!


  - 신규 회원 가입 시 3천원 즉시 할인(최초1회)

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자세한 내용과 방법은 상단 [제품구매>이벤트]에서 확인 가능합니다.


Q.
주말(공휴일)에도 출고/배송 되나요?
A.

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